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Implémentation de Zoho Books & Zoho CRM
2S Immo
Vue d'ensemble
Nom : 2S Immo
Email :contact@2simmo.sn
Adresse : Point E, Dakar, Sénégal
Nombre d’utilisateurs : 1
Applications : Zoho CRM, Zoho Books
Contexte
2S Immo, spécialisée dans la gestion immobilière, gérait l’ensemble de son patrimoine et ses activités locatives principalement via fichiers Excel.
Les difficultés principales étaient :
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Informations décentralisées sur les biens, propriétaires et locataires
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Tâches manuelles pour les relances et recouvrements
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Compte rendus propriétaires produits manuellement et reportés dans des fichiers
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Absence de reporting fiable et temps de traitement élevé pour les décisions
L’entreprise avait besoin d’une solution pour centraliser les données et automatiser la gestion locative, tout en gardant une flexibilité pour les comptes rendus propriétaires.
Challenges
Gestion des biens et locataires :
Suivi manuel et dispersé, perte de temps sur la consolidation des informations.
Gestion financière et facturation
Tâches manuelles, risque d’erreurs et reporting complexe.
Productivité
Le temps consacré aux tâches répétitives empêchait de se concentrer sur des analyses ou décisions à valeur ajoutée.
Adaptation de la comptabilité
Intégration limitée de la comptabilité immobilière spécifique, mais la gestion des comptes rendus propriétaires permet d'optimiser le calcul des redevances.
Un choix porté sur Zoho Books & Zoho CRM
Pour répondre aux besoins spécifiques de 2S Immo
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Zoho CRM : Centralisation des données sur les biens, propriétaires, locataires
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Zoho Books : Gestion de la facturation et enregistrement des dépenses
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Intégration CRM + Books : Génération automatisée des comptes rendus propriétaires et calcul des redevances
Pourquoi ces solutions?
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Centralisation et fiabilisation des données
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Automatisation des tâches manuelles et réduction des erreurs
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Suivi efficace des comptes rendus et redevances
Un projet piloté par IT mobile Afrique
Actions menées
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Analyse complète des besoins et des données existantes
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Configuration et personnalisation des modules Zoho CRM et Books
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Formation des équipes et accompagnement sur le processus de reporting automatisé
Résultats
Bénéfices clés relevés par 2S Immo
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Compte rendus propriétaires automatisés et fiables
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Données centralisées pour une meilleure visibilité sur les biens et finances
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Productivité améliorée et suivi plus efficace des locataires et paiements